天津人工智能先锋城市建设成果 [微视频] 系列报道之五：企业

内容提要：为了方便企业足不出户,指尖办理用水报装，解决用水户在办理用水报装过程面临的“手续复杂”“多头跑部门”问题，天津市水务局开发了天津市用水报装业务系统。

天津北方网讯：为了方便企业足不出户，指尖办理用水报装，解决用水户在办理用水报装过程面临的“手续复杂”“多头跑部门”问题，天津市水务局开发了天津市用水报装业务系统。通过实施业务流程再造，统一了全市18家供水企业受理标准，设定了各部门间协同关系，实现了为用水户“一站式”办好一件事。用水户可通过微信公众号、小程序、津心办等多渠道进行用水报装申请，系统自动将申请推送给有权受理的供水企业，并根据标准将相关信息推送给规划、城市管理、公用事业、公安交管等相关部门，并将用水报装办理进展推送给用水户。借助系统，用水户由办理用水报装跑多个部门转变为足不出户的“零跑腿”“不见面”“无感化”办理。通过系统，监管部门对全市用水报装全过程进行监管，并接受用水户投诉建议，及时解决问题，促进行业管理水平提高。（津云视频记者 王晔昕 摄像 张国宁）