市城市管理委：发挥好管理职能 让城市更有温度

内容提要：在海河传媒中心和市政府办公厅联合推出《公仆走进直播间》特别策划“十四五开新局──2020年委办局长年终访谈”直播节目现场，市城市管理委党组书记、主任刘峰及各相关处室负责人，当场回复市民关心的热点问题，并介绍了“十四五”开局之年城市管理部门的重点工作。

学习贯彻党的十九届五中全会精神

　　天津北方网讯：昨日上午，在海河传媒中心和市政府办公厅联合推出《公仆走进直播间》特别策划“十四五开新局──2020年委办局长年终访谈”直播节目现场，市城市管理委党组书记、主任刘峰及各相关处室负责人，当场回复市民关心的热点问题，并介绍了“十四五”开局之年城市管理部门的重点工作。

　　12月1日起，《天津市生活垃圾管理条例》正式施行，我市生活垃圾收运处理实行四分类。有市民担心垃圾分类投放后，却又被混装混运，将会严重挫伤分类投放的积极性。对此，刘峰表示，将采取强化执法监督的措施，加大执法力度，组织开展专项执法行动，对混装混运违法行为，坚持零容忍，发现一起处罚一起，坚决堵住和纠正前分后混行为。同时，强化社会监督，统一运输车辆外观标识，不同标识的车辆对接收运不同的垃圾，一目了然，如果市民发现混装混运，可以拨打88908890进行举报。此外，强化技术监督，逐步加装车辆行驶和装卸记录仪，对生活垃圾收集、运输、卸载的全过程进行实时跟踪记录，监控作业行为，用技术手段规范收运作业。

　　据了解，截至2019年底，天津市集中供热面积达到5.14亿平方米，集中供热普及率由2015年底的92.2%上升至99.9%。在供热的“量”有了保障以后，市民们更为关注的是“质”，接下来，供热质量怎么提升？对此，刘峰表示，今年供热超前谋划，准备充分、开局良好，自11月1日至20日，市便民热线累计受理群众电话81041件，比去年同期下降20%。“十四五”期间，为提升供热质量，将对供热相关的软硬件方面进行升级。硬件方面，开展旧管网改造工程，将结合道路建设、旧楼区改造等工程，有计划、有步骤地实施老旧管网和一户一环改造工程，提高能源利用效率；科学管理，完善信息化平台的功能，对供热参数进行实时监测，保证热量供给；各区政府结合旧楼区改造等进行节能改造，针对一些存在问题点位进行个案处理，随排查随解决。软件提升方面，完善应急服务保障机制，充实应急维修队伍，全面提升业务素质，建立快速、及时响应机制；加大协调和服务力度，超前介入，积极引导供热企业主动对接，强化服务，同时加大考核监督力度。（津云新闻编辑刘颖）