天津市政协委员李家琦：建议健全养老看护行业 统一价格机制 完

内容提要：“我今年的提案，和一件当前很多家庭都要打交道的行业有关，既有过去一年我的亲身经历，也加入了我后来对类似情况的实际调查。”天津市政协委员、天津海鸥表业集团有限公司机芯艺术创作室主任李家琦向记者说道。

2021天津两会

　　天津北方网讯：“我今年的提案，和一件当前很多家庭都要打交道的行业有关，既有过去一年我的亲身经历，也加入了我后来对类似情况的实际调查。”天津市政协委员、天津海鸥表业集团有限公司机芯艺术创作室主任李家琦向记者说道。

　　现年58岁的李家琦家中有老人需要照料，他今年所提交的提案也与养老看护相关。谈及养老看护问题，李家琦介绍道：“我今年提交了《关于完善我市家政行业养老看护服务的提案》。事实上，养老看护问题已成为我国近年来愈发凸显的热点问题，这一方面是缘于近年来随着我国经济发展，人民的生活水平迅速提高，对家政服务的需求呈井喷态势，根据行业预测，中国家政服务需求量2025年将稳步增长至5000万人。另一方面，虽然养老看护在家政行业占比尚不足20%，但随着我国向老龄社会转变，社会对家政服务行业家庭养老看护的需求会越来越高。”

　　李家琦表示，在满足人民日益增长的美好生活需要方面，家政服务业大有可为。目前，我市各类家政行业机构蓬勃发展，家政企业数量逐年增多，发展速度不断加快。越来越多的家庭也开始具备购买社会化家政服务的条件，家政服务业已经并正在释放出巨大的需求。但与之相对的，则是行业快速发展之下，养老看护业态中显现出的一些问题。

　　“随着年纪增大，父母的自理能力开始下降，我和身边的同龄人逐渐对养老看护行业有了越来越多的接触。以我自身的经历来说，为老人寻找合适看护服务，其烦恼之处还不仅仅在于所付出的金钱，更在于收费标准的不统一，以及服务人员的综合素质参差不齐。”李家琦介绍道。

　　李家琦表示，他自己就曾遇到过由于家政服务人员几乎不识字，读不懂药瓶上的用药说明，差点造成恶果的情况，“据我的调查了解，目前我市从事养老看护工作的从业人员大都来自外地省市，且入职时只有健康证，并无其他资质及相关证件。应该说，该行业的准入门槛较低。那么与门槛低相对的，则是进入行业后，各家政公司对从业人员的培训情况各不相同，存在入职前缺乏系统、规范性岗前培训的情况，导致服务水平参差不齐。”

　　“此外，则是价格标准有待统一化、透明化。一方面，家政服务人员本身的工资没有统一标准，另一方面，家政服务公司收取的服务费用也各不相同。”李家琦说道。

　　基于此，李家琦在提案中建议道：“首先，应该建立、健全、完善针对家政服务行业管理和监督的机构，希望能够统一服务价格，让老百姓明明白白地消费。其次，对于养老看护行业新入职者，我建议设立文化水平、年龄范围、从业经历等相关条件的要求，健全和完善家政行业中养老看护从业者的岗前培训机制，让更多的从业者可以得到系统、规范的培训。”

　　“家政服务行业，特别是其中养老看护（住家保姆）服务，关乎千家万户的和谐和幸福。随着家政服务业已经并正在释放出巨大需求，健全和完善家政行业的管理机制、服务机制、监督机制，理应被纳入讨论之中。”李家琦表示。

　　（津云新闻记者 侯沐伟 摄影 蒲永河）