津南区推进街镇政务服务改革 便利居民办事服务 老年人办优待证

内容提要：日前，津南区在全市率先推行“老年人优待证审核”街镇事项使用“政务一网通”平台办理，首个办理事项在咸水沽镇中心成功办结。

　　天津北方网讯：日前，津南区在全市率先推行“老年人优待证审核”街镇事项使用“政务一网通”平台办理，首个办理事项在咸水沽镇中心成功办结。

　　为落实《天津市便利老年人办事服务实施方案》和扎实开展“我为群众办实事”实践活动，津南区自年初开始，把推进街镇政务服务改革、便利老年人办事服务作为“我为群众办实事”的工作方向，将老年人日常生活的高频事项“老年人优待证审核”作为突破点，以点带面，逐步推进街镇政务服务便民事项应用“政务一网通”平台，进一步简化事项审批要件，由原来5个精简至3个。

　　目前，津南区各街镇政务服务中心已陆续展开通过“政务一网通”为老年人办理优待证工作，使60岁以上的老年人能够享受就医挂号优先、治疗优先、取药优先，并免收普通门诊挂号费，游览公园、参观博物馆、纪念馆、展览馆购买门票半费等优惠政策，进一步提高老年人的获得感、幸福感。

　　同时，津南区还在全区区级中心、街镇中心和各区级专业大厅建立了为老服务便利化、精细化和人性化的服务机制，在办事大厅向老年人提供老花镜、急救箱等扶老助老设备，配备了引导咨询人员，设置了现场接待窗口，开通了预约办事热线，优先接待老年人，实行帮办领办代办，进一步优化了老年人办事体验。（津云新闻编辑孙畅）