腾讯科技讯 2020腾讯全球数字生态大会上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，疫情期间，数字技术就像经济、社会运行的“韧带”，通过“高韧性”缓解“硬冲击”，为产业“V型反弹”蓄力。远程办公、在线问诊、线上签约、健康扫码……疫情下的特殊时期，数字化服务在人们生产生活中扮演了不可或缺的角色。与此同时，随着产业互联网加速发展，生产生活逐渐线上化，更多人改用线上渠道“足不出户”实现日常消费,网络购物、网络课堂等发展较为成熟的线上消费呈现高速增长。汤道生认为，“生态共建是产业发展的唯一选择。”腾讯积极拥抱变化，逐步成为数字化转型“排头兵”，与不同行业的合作伙伴打造产业生态体系，实现共创共赢。面对未来数字化转型、产业互联网发展等大议题，腾讯产业生态中的这些To B“大佬”表示有话说！
腾讯产业生态投资企业、WeCity加速器成员东华智慧城市郭浩哲：产业互联网大势所趋疫情信息实时共享，生活用品安全有保障，在线课堂井然有序…正是智慧城市的发展，让身处家中的人们一部手机“尽知天下事”。而在智慧城市的漫漫转型路上，东华软件和腾讯携手早已踏上征途。我们东华软件是核心应用软件和集成智能化行业龙头企业。历经20多年的创业发展，我们经历了两次企业转型，第一次转型我们度过了中国科技界的周期，第二次是和腾讯一起合作，去耕耘产业互联网。2016年，我们公司经营进入到稳定期，我们希望打破这个稳定期继续往上走，所以开始研究和新的合作伙伴进行一些联合。最终我们选择和腾讯一起做，当时还不叫产业互联网，就是一个面向C端用户和B端用户如何结合的一个场景。2018年，我们开始和腾讯相关部门接触，探讨更深度的互补式合作方式，我们双方在未来愿景、运营模式等很多方面达成了默契。腾讯还投资了我们，成为第三股东。从普通的合作伙伴到投资“领证”，我们和腾讯的关系更进了一步。目前，腾讯面向东华进一步数据共享，能力开放。围绕传统行业数字化转型的新需求，我们主要是在医疗云及医疗互联网应用、智慧城市、能源云、金融大数据等四个方向，重点展开深度合作。智慧城市是新基建重点发力的一个巨大领域，腾讯提出WeCity概念，对未来城市描绘了新的智慧蓝图。目前腾讯通东软合作的智慧城市解决方案，已经在多个城市落地；“粤省事”“国省事”等产品也得到地方政府认可，在用户中广泛使用。疫情期间，我们做了“数村”小程序，联合腾讯一起投入了很多思考。数村小程序很短的时间内上线了五千个村庄，实名认证数超过70%。即使在我们认为已经是外出人口居多，或者是老龄化居多的环境当中，大家使用智能手机的比例也是在快速上升的，所以实名认证的方式让我们在数村当中能够很好地帮助一个乡村管理好疫情。在我看来，腾讯有生态优势，而我们有应用优势，二者相互打通，就能让更多企业和个人看到“智慧城市”中产业互联网的生态链接价值。随着产业互联网生态的不断进化，我们和腾讯正在逐渐成为一个融合的共生体。两者结合，才是一个真正的产业互联网加速逻辑，才能够更快速的面向有效的市场。对于我们这些腾讯合作伙伴来说，腾讯其实一直扮演着“数字化助手”的角色，联动自身技术产品和资源，构建产业互联网生态体系，实现资源和技术互补，依靠腾讯的流量入口和场景优势，推动产业互联网生态布局向智慧化迈进，为产业数字化转型再添“一把火”。
腾讯产业生态投资企业、SaaS加速器成员飞虎互动石东海：腾讯生态为金融数字化转型“提速”突如其来的疫情给民生和经济发展带来了极大的挑战，同样,金融业也在承受着实体经济停摆带来的巨大风险。飞虎互动是一家为金融行业提供“虚拟营业厅”服务的企业。疫情隔离期间，许多银行面临无法面谈签约的困境，我们和法大大、腾讯云腾讯云联合推出的基于视频的远程金融业务办理平台解决方案，可以帮助银行快速实现零接触办理业务，实现数字化转型。我们是腾讯云启的生态合作伙伴之一，产品是基于视频的远程金融业务办理平台，用户只需要通过手机App或者微信一键呼叫视频柜员，就可以视频与柜员进行沟通，进而办理原来在银行网点才可以办理的业务。这一产品特点，正好匹配疫情期间人员避免密切接触的场景，一经推出，产品就得到湖北农商银行关注，湖北农商银行试用产品，帮助银行多家网点实现“停柜台不停业务”，有效减少了疫情风险，也为“数字银行”转型提供了行业样本。疫情期间，我们充分发挥虚拟营业厅非接触式办理业务的特点，基于腾讯云实时音视频能力，通过小程序为十几家农商行快速搭建了零接触的金融服务渠道。我们湖北疫情发生之后，数家农商行业务停顿，正是通过我们的虚拟营业厅成功发出了第一笔贷款业务。腾讯云启和我们早在2018年就有了合作，从金融云开始，虚拟营业厅所用到的音视频技术来自腾讯，并且我们双方基于金融行业的安全等级要求做了进一步研发。我们进入腾讯SaaS加速器之后，双方之间的合作延伸至微信小程序、企业微信等领域。我认为，营业厅的交易方式会慢慢的被替代，整个趋势在数字化的往前发展。因此，在疫情期间，我们和腾讯联合推出抗疫型的SaaS，帮助银行交付和电子签约线上进行，想为银行数字化转型提提速。除此之外，自从和腾讯云启的合作，我们也可以更快更好的获得了银行客户的认可。腾讯所拥有的强大的产品线和生态资源，能够发挥放大器作用，帮我们顺畅的触达客户。同时，银行业务数据敏感，腾讯也为我们提供了强大的品牌背书，我们现在有近五十家银行客户，腾讯也帮助各方降低了交易成本。我觉得腾讯是一个战略性的企业，这个战略我个人理解是C2B的战略，现在B端企业客户越来越多，腾讯在消费端、C端有强大的生产，C2B的战略上。在SaaS加速器我们还是跟腾讯的C2B框架非常吻合的，腾讯整体的框架是非常大的，但需要在每一个具体的场景下有相应的解决方案。所以我感觉，就在C2B大框架下能非常好地解决某一个B端的场景的需求。我认为，金融数字化转型的关键，在于通过自身的资源和技术，差异化的解决各个银行面临的问题。腾讯云启正是准确把握了产业的实际需求，将互联网和技术能力向下适配，打造个性化的解决方案。我相信，在金融行业数字化转型的浪潮中，各家银行无论规模体量大小，都能找到最适合自己的那个“冲浪板”。
腾讯产业生态投资企业、SaaS加速器成员法大大黄翔：C2B是腾讯最具竞争力的生态优势“在家办公”成就了许多人多年以来的工作梦想，却给众多传统企业和互联网企业提出了远程合同签署的“难题”。我们是一家提供线上法务合规解决方案的公司，疫情期间，我们用旗下产品——电子合同刷了一波“存在感”，帮助企业迈出数字化转型的重要一步。我们聚焦于企业的各类契约场景，提供电子合同、电子文件签署及证据保全服务等服务，同时整合提供司法鉴定和律师服务等增值业务。我们与腾讯合作，依托腾讯提供的云端基础设施和底层技术支持，企业微信提供的C2B连接能力，我们实现了自身SaaS应用的快速部署。目前，腾讯SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选提供的销售、技术、资本和培训等服务已经注入我们公司日常运营，腾讯产业互联网也对我们进行战略投资，通过整合生态平台资源，实现产业互联。在我看来，SaaS企业发展到某种阶段，必须考虑和生态平台结合。面对产业互联网热潮，企业若想顺势而为，就需要找到一个适合自身的“生态伙伴”。以电子签名来说，实际上，在2C这一块，电子签名非常终极的一个形态，每个C端用户都有自己的电子签名，电子签名最好在自己的小程序里面去管理，未来不管是我租房、买房、买车、甚至办个健身卡以及各种文件，未来可能都需要相对比较中心化的程序去管理。就C2B来讲的话，我觉得前期可能是B2C，企业、客户带动C端的使用，后来可能因为C端基于自己特定的使用习惯，反向地促进我们在B端的一些业务的推进。这里面就涉及到2C的流量，包括2C未来的核心场景，这些毋庸置疑，腾讯都有非常大的优势。我们在合作中逐渐发现，腾讯成为生态合作伙伴的“百宝箱”，利用自身技术、平台、资源等优势，帮助我们这些合作伙伴加快产业生态的脚步。我认为，我们公司的电子签名业务偏基础性应用，跟生态的合作度会比较高。而腾讯的生态平台很全面，资源也很多，在腾讯云启平台上，头部企业之间在一起相互交流，容易建立沟通，推进合作。在未来，我们与腾讯将加强产品创新、区块链等方面的合作，并从契约角度切入，发挥自身技术平台优势，帮助企业完成数字化契约改造，共同成为“互联网契约精神”的守护者。
腾讯WeCity加速器成员小鹅通鲍春健：腾讯帮我们解决疫情的“危”，迎接新机遇疫情阻隔了人们的物理世界，数字技术也为沟通交流打开了一扇窗。我们小鹅通直播异常火爆，最高峰的时候每天有近2万场直播，在线人数超过1000万。真真正正的为大家疫情之间的生意做了一次护航。小鹅通从1.0版本发布到现在，差不多有四年的时间。我们最早的客户是写《腾讯传》的吴晓波老师，2016年上半年，他在微信公众号里用H5实现了自己的知识付费系统，但上线后总是有一些Bug。后来吴晓波老师找到了我们，我们把他的系统进行了重构，解决了之前的问题。后来赶上知识付费的风口期，在吴晓波老师影响下，张德芬空间、十点读书等许多自媒体大号纷纷把小鹅通用起来了。在2016年底的时候，我们已经积累了不少客户，我们对外正式做了小鹅通1.0的发布，正式成为微信生态里知识付费的SaaS。2017年和2018年，知识付费蓬勃发展，教育机构开始学习自媒体，利用小鹅通在微信生态的内容营销工具进行线上获客。到了2019年，这种趋势进一步加剧，我们根据教培机构的客户需求，不断完成在线课堂的一系列能力，最后发展成互联网+教育的解决方案。我们小鹅通给客户最大的印象就是迭代速度非常快，过去四年时间，我们已经完成了几百项功能开发。除了团队整体加班加点外，也跟腾讯云底层的支撑能力息息相关。疫情期间，我们发现除了自媒体和教培机构，还有各行各业的客户在微信生态里用起了小鹅通，小鹅通一下就成了微信私域+直播的代名词。截至今年，小鹅通的注册客户已经突破了100万，覆盖终端用户数超过6亿人。我们作为SaaS应用层的开发大概400个程序员，所有的开发都基腾讯云的IaaS、PaaS层的研发模式，研发效率高、研发质量高。目前，在小鹅通平台上已经有超过1100万的知识付费产品。我们底层用腾讯云，具有良好的可扩展性，当时我们做的事情就是不断加机器，顶住一次又一次的流量高峰。除此之外，腾讯云的大数据和安全能力，也帮助我们为客户提供了更精细化的运营工具。疫情期间，文都教育因为无法进行线下的教学，在小鹅通的帮助下，文都课堂不到一周就迅速上线，并且快速推出了考研、公考、教师资格等一系列线上课堂。他们公开数据显示，线上直播课堂每一次观看人数都超过了2万，不仅满足了特殊时期的市场需求，还提升了他们品牌的影响力，促进了一系列的营销转化。其实，像这样的案例在上半年还有很多。未来，我们会继续站在客户身后，在这样一个新常态下和腾讯云、腾讯教育一起，帮助客户一起在腾讯大生态下创造更美好的未来。信息共享，关联万物。产业互联网的发展，让数字化时代的生活，拥有更多未知的可能。如果说腾讯与众多行业的合作伙伴率先划下了一条数字化改革的想象边界，那么现如今，更多企业要做的，就是将它加深、拓宽。数字化转型道路道阻且长，只有腾讯和生态伙伴共生共赢，携手共创，才能真正实现产业的智慧升级，让产业互联网生态的“硬核概念”成为现实。
