网格员：时刻当好社区管理的“眼睛”

内容提要：39岁的曹萌，是一名退役军人。2012年，通过公开招聘考试，他成为了一名社区工作者。从曾经的人民子弟兵“变身”社区守护者，曹萌适应得很快，在他看来，这两个身份有着诸多相似之处，“都是为人民服务，都需要发扬不怕苦不怕累的精神。”

天津年味浓——2021贺新春

2021新春走基层

天津北方网讯：“周姨，过年好，您这是出门买菜去吗？”“刘大爷，今天天儿可凉，您快把帽子戴上。”昨天早上8时刚过，红桥区和苑街梦和园社区网格员曹萌走进社区，开始了一天中第一次社区巡视。

39岁的曹萌，是一名退役军人。2012年，通过公开招聘考试，他成为了一名社区工作者。从曾经的人民子弟兵“变身”社区守护者，曹萌适应得很快，在他看来，这两个身份有着诸多相似之处，“都是为人民服务，都需要发扬不怕苦不怕累的精神。”

进入社区后，曹萌先是敲开了独居老人张建欣的家门。“你初一不是刚来过吗？你们这春节也歇不了啊。”打开房门看到是曹萌，张奶奶一脸惊讶又有些欢喜，“快来快来，昨天邻居王姨给我送糖来了，我没舍得吃，给你留着呢。”

“张奶奶，您快自己留着吃，不过可不能贪吃，一天只能吃一块。这两天天气冷，没什么事您就别出门了，需要买什么，您告诉我，我给您送过来……”

当网格员的这些年，曹萌走遍了他所负责对接的420户社区居民家庭。“420户家庭共有1460人，除了张奶奶这样的独居老人，还有9名高龄老人、13名肢体残疾和6名精神残疾人……”说到居民情况，曹萌如数家珍。“我爱人也是一名社区工作者，我们常说，只有我们把社区当成家，社区居民才会把我们当成家人。”

寒风中，曹萌的巡视仍然在继续。走到14号楼北侧，他突然发现一个路灯杆倒在了地上。他马上掏出手机拍下现场情况，登录“红桥采集通”把情况上报给了网格长。“现在真是智能时代，只要平台上一键报送，责任部门就会帮助社区解决问题。遇到疑难复杂的问题，街道还可以‘吹哨’，相关部门会迅速组织落实。”说这话时，曹萌已接到网格长的“回复”，“灯杆已断电，目前物业和电力部门正在协商解决问题。”“我们网格员就是社区管理的‘眼睛’，我们用心了，社区居民的问题就可以解决得快一点、顺一点。”曹萌说。（津云新闻编辑李松达）